摘  要：在互聯網高速發展的當代，越來越多的中央或地方政府部門開通了政務微博，為的是更快地發布政務信息，更好地與群眾互動交流，這也在不知不覺中對政府的公信力產生了影響。政府公信力受到內部和外界多種因素影響，對于管理和穩定社會具有重要作用。而政務微博對于地方政府公信力來說有利也有弊，既能提高政府處理事件能力，增進政府公信力；也會因為微博自身在使用的過程中帶來的問題給政府公信力帶來不利影響。本文會指出政務微博發展中一些問題，提出合適的建議，從而使地方政府能夠越發有效地通過政務微博提升民眾對于自身的信任。

關鍵詞：政務微博；政治參與；政府公信力

目錄

摘要

Abstract

一、概念界定和理論概述-1

(一) 政務微博內涵及現狀-1

(二) 政府公信力內涵及相關概述-1

二、政務微博背景下的地方政府公信力危機-2

(一) 缺乏應對事件的公關能力，微博信息碎片化-2

(二) 缺乏信息處理能力，微博發布形式單一-3

(三) 政務微博的管理缺乏專業性-3

(四) 政務微博的安全性有待強化-4

(五) 政務微博使地方政府管理模式發生轉變-4

三、政務微博對提升地方政府公信力的建議-5

(一) 增強公民參與力度，提升政府誠信度-5

(二) 網絡現實同時回應，提升政府親民度-5

(三) 完善制度建設，實現規范化管理-6

(四) 掌握社會輿論的應對技巧，隨機應變-6

四、結語-7

參考文獻-8

致  謝：-9