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摘要:隨著國內零售業和互聯網經濟的發展,作為傳統零售企業的大潤發超市,雖然在大陸快速發展,同時也一直面對著很多危機,員工大量離職,離職比例高等問題一直存在,21世紀人才是企業發展的重點,現今大潤發的員工的離職比例嚴重超過了理論的比例,如何讓員工隊伍穩定下來,是我國零售企業進入21世紀的面臨的巨大挑戰。人才,對于企業來說是不可或缺的寶藏,人才競爭已經進入白熱化階段,甚至出現了“搶人”這樣的詞語。哪個企業的人才多,哪個企業的人才能用好,哪個企業的發展就會好。當前,大潤發人才流失十分嚴重,領導層非常重視。如何留住人才,如何通過招聘吸引來更多的人才,這是非常值得我們深入研究討論的。本文對當前大潤發歷城店人員離職率居高不下的現狀進行研究,通過對人員離職的原因進行分析,并且提出一些針對性的建議。 關鍵詞:人才流失,人力資源管理,影響,對策
目錄 摘要 Abstract 1引 言-1 1.1研究的目的及意義-1 1.1.1研究目的-1 1.1.2研究意義-1 1.2國內外研究現狀-2 1.2.1國內研究現狀-2 1.2.2國外研究現狀-2 1.3研究思路及方法-3 1.3.1研究思路-3 1.3.2研究方法-4 2理論綜述-4 2.1員工流失定義-4 2.1.1員工流失-4 2.1.2員工流失的分類-4 2.1.3員工流失的特點-5 2.2員工流失率-5 3大潤發員工流失的現狀-5 3.1大潤發簡介-5 3.2 大潤發門店的組織概況-6 3.2.1大潤發門店的組織結構-6 3.2.2門店的人員和部門的職責概況-6 3.3大潤發員工流失現狀-7 4大潤發員工流失的原因分析-8 4.1不重視員工培訓-8 4.2員工長期從事單一的勞動-9 4.3沒有合理的競爭渠道-9 4.4普通員工升職希望渺茫-9 4.5不合理的薪酬福利制度-10 4.6對于企業文化不夠重視-10 4.7人資部門沒有制定合理的績效考核制度-10 5大潤發歷城店員工流失的影響及對策-11 5.1影響-11 5.1.1員工大量流失會增加企業經營成本-11 5.1.2員工流失會影響在職員工的工作情緒-12 5.1.3員工流失影響企業的業務質量-12 5.2 對策-12 5.2.1增加員工培訓資本,采用輪崗制,改變員工單一發展模式-12 5.2.2建立完善競爭機制,拓寬員工上升空間-13 5.2.3制定合理的薪酬制度,福利制度-13 5.2.4企業文化發展,創建以人為本的企業文化-13 5.2.5建立客觀公正的績效考核-14 6總結-14 參考文獻-16 致 謝-17 |