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摘要:網絡直播營銷作為電視營銷的“升級版”,自 2015 年起漸漸成為了營銷活動的主要陣營,各大自媒體平臺、網絡紅人、明星以及商家自播為主要的信息傳播者,通過網絡直播的營銷模式主要是為企業積攢品牌人氣和銷售產品,根據自身定位的不同對應的直播形式也各不相同?,F有很多電商平臺:淘寶、聚美優品、唯品會、蘑菇街等;短視頻平臺如抖音、快手、火山等是直播營銷的主流平臺。它們有的越來越受消費者的歡迎,而有的只是曇花一現,現已經無人問津。淘寶直播平臺與其它直播平臺的不同在于,它是定位于“消費類直播”,主要就是宣傳淘寶商城里的商品,吸引消費者,促進加購。本次選取淘寶直播平臺作為探究對象,結合電商行業、網絡直播行業的發展來分析淘寶直播平臺的營銷策略,闡述使得淘寶直播平臺健康持續發展的方法和形式,并提出相對應的改進建議。
關鍵字:網絡直播 直播營銷 淘寶直播平臺 營銷策略 營銷模式
目錄 摘要 Abstract 1引言-1 2淘寶直播平臺概述-1 2.1淘寶直播平臺的發展歷程-1 2.2淘寶直播平臺營銷的重要性-2 2.3淘寶直播平臺營銷的特征-2 2.3.1“購物參謀”,幫助顧客充分了解商品信息-2 2.3.2類目數量多,涉及范圍廣泛-3 2.3.3信息傳遞的真實性,優化用戶體驗感-3 2.3.4以女性群體為主導-3 2.3.5不受時間、空間等因素的限制-3 2.4淘寶直播營銷的分類-4 2.4.1淘寶達人直播-4 2.4.2淘寶草根直播-4 2.4.3淘寶明星直播-4 2.4.4商家自主直播-5 3淘寶直播平臺的營銷策略-5 3.1市場定位準確,并對客戶進行細分,選擇合適產品進行直播-5 3.2 全民皆可參與,有效增強用戶黏性-5 3.3 各類優惠活動,提高直播間人氣-6 3.4 網紅明星帶貨逐漸成為主流,跨界合作收獲頗豐-6 4淘寶直播平臺營銷策略存在的問題分析-7 4.1直播間內容單一,缺乏創新性-7 4.2缺少對新手直播間的保護措施-7 4.3店鋪及產品質量參差不齊,用戶體驗差-7 4.4 平臺規則尚不健全,消費者維權過程繁瑣-8 4.5 直播內容寬泛,用戶觀看無目的性-8 4.6 平臺自主策劃活動缺乏新意,用戶參與度低-8 5 淘寶直播平臺營銷策略的改進建議-8 5.1鼓勵商家進行內容創新,滿足人們的購物需求-8 5.2減少壟斷現象,保護中小店鋪-9 5.3加大平臺直播審核力度,提高用戶滿意度-9 5.4切實保護用戶權益,共同營造良好的平臺環境-9 5.5結合淘寶商城,根據用戶消費偏好進行直播推薦-9 5.6平臺自主策劃相關活動,提高顧客消費積極性-10 結束語-10 參考文獻-11 致 謝-12 |